Выезд мастера по согласованию.
Компьютерная помощь · Энгельс
Цены на компьютерную помощь в 2-м микрорайоне
Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.
- Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
- Согласуем необходимые работы после диагностики.
- Предоставим чек и гарантийный талон.


Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.
О мастереВыезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.
Стоимость после диагностики.
Документы на выполненные работы.
Проверка результата ремонта.
Прозрачная стоимость
Стоимость без сюрпризов
Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.
Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.
Наши мастера за работой
Как мы работаем
От обращения до результата
Обращение
Опишите проблему по телефону.
Диагностика
Мастер определит причину неисправности.
Согласование
Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.
Ремонт
Мастер выполняет согласованные работы.
Результат
Проверка техники и документы на работу.
Команда
Наши мастера





Выписываем чек и гарантию на выполненную работу
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы
Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

Компьютерный мастер
ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?
Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.
МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?
Такого почти никогда не бывает!
Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.
Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы.
Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя
детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.
Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со
стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.
МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?
Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.
МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?
Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.
СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?
Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?
Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.
У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?
Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков.
В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.
Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером
и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.
У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.
Компьютерная помощь с выездом на дом в 2-м микрорайоне
Жителям 2-го микрорайона больше не нужно везти тяжёлый системный блок или ноутбук в неизвестную мастерскую. Наш специалист приедет к вам в удобное время, проведёт полную диагностику на месте и сразу приступит к устранению неполадок. Выездная служба помогает сэкономить часы и нервы: мы работаем без предоплаты, а окончательную стоимость работ называем после того, как выясним точную причину сбоя. Такой подход исключает скрытые платежи и позволяет вам контролировать процесс ремонта.
В ходе визита мастер оценит состояние персонального компьютера или ноутбука, при необходимости выполнит чистку внутренних компонентов от пыли. Запылённые радиаторы и вентиляторы — частая причина перегрева и внезапных отключений. Профилактика с почистить кулеры и заменой термопасты продлевает жизнь устройству и делает его работу бесшумной. Также мы помогаем с настройкой домашнего Wi-Fi, подключением принтеров и сканеров, решаем проблемы с изображением на мониторе.
Многие обращаются к нам с вопросом «сколько стоит выезд мастера?». Наши расценки зависят от сложности неисправности, но прайс-лист на типовые операции можно уточнить до визита. В любом случае диагностика не обременит ваш бюджет, а если ремонт не потребуется — вы заплатите только за выезд специалиста. Для жителей 2-го микрорайона мы делаем приоритетное расписание, чтобы вы не ждали помощи больше нескольких часов.
Срочный ремонт компьютеров и ноутбуков
Когда техника ломается в самый неподходящий момент, дорога каждая минута. Наша сервисная служба принимает заявки на срочный ремонт ежедневно. Мы понимаем, что без работающего ноутбука невозможно сдать отчёт, провести видеоконференцию или завершить важный проект. Поэтому мастер приезжает с необходимым набором инструментов и запасных деталей, чтобы вернуть устройству работоспособность максимально быстро. Среднее время устранения типичных неисправностей — от получаса до двух часов.
Срочный выезд особенно актуален, если компьютер не включается, зависает на заставке или выдаёт ошибки биос. Наш специалист проведёт экспресс-диагностику: проверит блок питания, материнскую плату, модули памяти и HDD. Если проблема в прошивке или слетевших настройках — восстановим их без замены комплектующих. В более сложных случаях, например при выходе из строя винчестера, предложим варианты временного решения, чтобы вы могли продолжить работу на другом носителе.
Мы не берём дополнительной платы за срочность — стоимость складывается только из объёма работ и необходимых деталей. В нашей мастерской есть всё для оперативной замены клавиатур, аккумуляторов, матриц экрана. Даже если нужен нестандартный компонент, мы связываемся с поставщиками и доставляем его в кратчайшие сроки. Позвоните в службу, опишите симптом, и мы подскажем, стоит ли вызывать мастера срочно или можно запланировать визит на завтра.
Обслуживание домашних и офисных ПК
Регулярное обслуживание компьютерной техники предотвращает внезапные поломки и сохраняет высокую производительность. Для домашнего использования мы предлагаем плановую профилактику: чистку от пыли, тестирование жёсткого диска, оптимизацию автозагрузки. Если вы замечаете, что персонального компьютера стало не хватать для новых игр или программ, наш специалист подскажет, какие компоненты стоит обновить. А для офисного парка техники действует абонементное обслуживание — вы экономите до 30% по сравнению с разовыми выездами.
В офисах часто возникают задачи, связанные с настройкой сетевого доступа, общих папок и proxy-серверов. Мы помогаем корректно прописать маршруты, чтобы все сотрудники работали с единой базой данных и корпоративной почтой. Также настраиваем банковские приложения и системы электронной отчётности — важно, чтобы криптография и сертификаты не конфликтовали с антивирусами. По запросу проводим обучение персонала базовым действиям: как не подхватить вирус, куда сохранять документы, как пользоваться удалённым рабочим столом.
Отдельное направление — помощь в регистрация в социальных сетях и восстановлении доступа к аккаунтам. Многие пользователи путают проблемы с интернетом и блокировку учётной записи. Мастер проверит, не установлено ли вредоносное расширение, которое перенаправляет трафик. Также мы можем настроить родительский контроль на домашнем ПК, чтобы дети не попадали на нежелательные сайты. Для постоянных клиентов действуют гибкие расценки на комплексное обслуживание.
Установка операционных систем и ПО
Чистая установка Windows, Linux или macOS — базовая услуга, которую мы выполняем с сохранением лицензионной чистоты. Если система работает медленно, синий экран появляется всё чаще, или вы купили новый накопитель — требуется переустановка операционных систем. Наш специалист подберёт версию, оптимальную для вашего железа: для слабых ноутбуков — облегчённую сборку Linux, для мощных игровых ПК — последнюю Windows с полной поддержкой DirectX. Перед началом работ обязательно согласуем, какие драйверы и программы будут установлены.
После форматирования системного раздела или замены жесткого диска важно восстановить не только ОС, но и весь привычный софт. Мы устанавливаем пакет офисных приложений, браузеры с необходимыми расширениями, кодеки для видео и аудио, а также специализированные программы (графические редакторы, САПР, бухгалтерские системы). Если вы переходите с Windows на Ubuntu или наоборот — поможем освоиться с новой средой, настроим удалённый доступ и синхронизацию с облачными сервисами.
Многие пользователи теряют данные при переустановке по невнимательности. Поэтому мы всегда предупреждаем: перед началом работ нужно создать резервную копию важных файлов с винчестера. Если резервной копии нет — не беда, мы восстановим информацию с жесткого диска отдельной услугой. Установка системы занимает от одного до трёх часов, в зависимости от скорости накопителя и количества дополнительного ПО. По окончании мастер показывает, как работает новая система, и отвечает на вопросы по настройке.
Удаление вирусов и восстановление данных
Заражение вредоносным ПО может привести к краже паролей, шифрованию документов или полной блокировке компьютера. Наша служба удаляет вирусы любой сложности — от рекламных баннеров до программ-вымогателей. Сначала проводится углубленная диагностика с помощью нескольких антивирусных сканеров и анализа автозапуска. Затем специалист вручную чистит реестр, удаляет трояны и руткиты, восстанавливает системные файлы, повреждённые инфекцией. После лечения мы проверяем, не осталось ли скрытых процессов, и настраиваем надёжную защиту.
Гораздо более деликатная задача — восстановление данных после вирусной атаки, форматирования или физического повреждения накопителя. Если файлы были удалены с жесткого диска, HDD или SSD, не пытайтесь самостоятельно запускать утилиты — можно безвозвратно перезаписать информацию. Наш специалист использует профессиональное оборудование и ПО для извлечения данных с винчестера даже при неработающей файловой системе. Мы восстанавливаем фотографии, документы, базы 1С, архивы проектов — с шансом успеха более 95%.
Особый случай — восстановление после форматирования или переустановки ОС, когда пользователь случайно стёр нужный раздел. Чем быстрее вы обращаетесь, тем выше вероятность вернуть всё без потерь. Мы работаем со всеми типами носителей: внутренние и внешние HDD, SSD, флешки, карты памяти. Стоимость восстановления зависит от объёма данных и сложности повреждений. Точную сумму назовём после бесплатной первичной оценки — если файлы не читаются даже в лабораторных условиях, платить не придётся.
Апгрейд и сборка ПК на заказ
Когда персонального компьютера перестаёт хватать для современных задач, выгоднее модернизировать отдельные компоненты, чем покупать новый системный блок. Мы помогаем подобрать совместимые детали: процессор, видеокарту, оперативную память, накопитель. Перед апгрейдом проводим диагностику, чтобы выяснить, что именно тормозит работу — слабое видео, нехватка ОЗУ или медленный HDD. Затем составляем смету: какие компоненты нужно заменить, а какие можно оставить. Вы можете заказать как полную сборку ПК с нуля, так и частичное обновление.
Сборка на заказ — это возможность получить конфигурацию, идеально подходящую под ваши задачи. Для домашнего использования мы собираем недорогие мультимедийные ПК для фильмов и интернета, а также мощные игровые станции. Для офисного применения — тихие и энергоэффективные машины, способные работать с большими таблицами и базами данных. В процессе сборки мы тестируем каждый компонент, устанавливаем и настраиваем операционную систему, проверяем температуру под нагрузкой. Вы получаете готовое решение «под ключ» с гарантией.
Модернизация старого системного блока часто ограничена совместимостью: если материнская плата не поддерживает новые процессоры, дешевле заменить её вместе с ОЗУ. Мы честно говорим о таких нюансах и предлагаем несколько вариантов апгрейда — от бюджетного до премиального. При заказе работ от определённой суммы диагностика и выезд мастера могут быть бесплатными. Ознакомиться с примерными расценками на типовые операции можно в нашем прайс-листе, который вышлем по запросу. Все детали обсуждаются до начала работ, чтобы вы понимали, сколько стоит улучшение и какой результат получите.
Контакты
Расскажите, что случилось
Обсудим проблему и следующий шаг.